Potwierdzeniem pobytu jest wpłata zaliczki w wysokości 30% w terminie 10 dni od zgłoszenia rezerwacji. Pozostała część należności regulowana jest po przybyciu na miejsce w dniu przyjazdu. Doba hotelowa rozpoczyna się w dniu przyjazdu o godzinie 14.00, a kończy w dniu wyjazdu o godzinie 9.00. Dodatkowo w dniu przyjazdu pobierana jest opłata klimatyczna.